العيادة
في مركز CRC Health Centre، يكرّس فريقنا جهوده لتقديم رعاية رحيمة ومتمحورة حول المريض للأفراد والعائلات من جميع الأعمار. من الفحوصات الروتينية والرعاية الوقائية إلى إدارة الحالات المزمنة ومعالجة المشكلات الصحية الحادة، نسعى لدعم صحتك ورفاهك بشكل شامل.
طب الأسرة
المرضى الحاليون
احجز المواعيد عبر Ava Connect
دون موعد
تتوفر مواعيد في اليوم نفسه وخدمة دون موعد بشكل محدود. قد تختلف أوقات الانتظار.
يرجى إحضار بطاقة هوية تحمل صورة وبطاقة Care Card، وستنتظر في الردهة حتى يتوفر أقرب موعد.
لمزيد من المعلومات راجع وسائل التواصل الاجتماعي أو مكتب الاستقبال.
مريض جديد
نأسف، لا نقبل حاليًا مرضى جدد حتى إشعار آخر.
لمزيد من المعلومات راجع وسائل التواصل الاجتماعي أو مكتب الاستقبال.
الرسوم
الفحوصات والأخصائيون
المختبرات والفحوصات
| الفحص | التغطية/السعر | الملاحظات |
|---|---|---|
| تخطيط القلب ECG / EKG | مؤمّن من MSP | فحص للقلب؛ تذكير: الحفاظ على النظافة؛ ملابس واسعة؛ عدم وضع منتجات على الجلد |
| جهاز هولتر لمدة 24 ساعة | مؤمّن من MSP | مراقبة نظم القلب؛ تذكير: الاستحمام قبل الموعد؛ عدم وضع منتجات على الجلد؛ الإرجاع في اليوم التالي |
| جهاز هولتر لمدة أسبوعين | مؤمّن من MSP | مراقبة مطولة لنظم القلب؛ تذكير: الاستحمام قبل الموعد؛ عدم وضع منتجات على الجلد؛ الإرجاع بعد أسبوعين |
| اختبار الجهد | مؤمّن من MSP | تقييم قلبي أثناء الجهد؛ تذكير: ملابس رياضية؛ عدم وضع منتجات على الجلد |
| جهاز قياس ضغط الدم لمدة 24 ساعة | غير مؤمّن من MSP; $55 | مراقبة ضغط الدم؛ تذكير: ملابس واسعة |
- تخطيط القلب ECG / EKG — مؤمّن من MSP؛ فحص للقلب
- تذكير: الحفاظ على النظافة؛ ملابس واسعة؛ عدم وضع منتجات على الجلد
- جهاز هولتر لمدة 24 ساعة — مؤمّن من MSP؛ مراقبة نظم القلب
- تذكير: الاستحمام قبل الموعد؛ عدم وضع منتجات على الجلد؛ الإرجاع في اليوم التالي
- جهاز هولتر لمدة أسبوعين — مؤمّن من MSP؛ مراقبة مطولة لنظم القلب
- تذكير: الاستحمام قبل الموعد؛ عدم وضع منتجات على الجلد؛ الإرجاع بعد أسبوعين
- اختبار الجهد — مؤمّن من MSP؛ تقييم قلبي أثناء الجهد
- تذكير: ملابس رياضية؛ عدم وضع منتجات على الجلد
- جهاز قياس ضغط الدم لمدة 24 ساعة — غير مؤمّن من MSP؛ $55؛ مراقبة ضغط الدم
- تذكير: ملابس واسعة
العيادات التخصصية الفرعية
| العيادة | التخصص | مقدمو الخدمة |
|---|---|---|
| عيادة السكري | عيادة فرعية تخصصية؛ مثقف سكري وممرضة | Dr. Peter Ling؛ ممرضات السكري؛ مثقف سكري معتمد |
- عيادة السكري — عيادة فرعية تخصصية؛ مثقف سكري وممرضة
- مقدمو الخدمة: Dr. Peter Ling؛ ممرضات السكري؛ مثقف سكري معتمد
الأسئلة الشائعة
سياسة العيادة بشأن إلغاء المواعيد أو تفويت المواعيد أو التأخر عن المواعيد؟
سياسة العيادة لدينا تتطلب إشعارًا قبل يومي عمل (48 ساعة) لتقديم أي طلب لإلغاء أو إعادة جدولة موعد. لا تُعتمد التغييرات حتى تتلقى تأكيدًا من أحد الموظفين.
قد تخضع المواعيد التي يتم تفويتها دون الإشعار المسبق المذكور أعلاه لرسوم لتعويض الوقت والموارد المخصصة لك.
إذا تأخرت أو لم تحضر موعدك، فقد لا يكون هناك وقت كافٍ لمعالجة مخاوفك. قد يُطلب منك حجز موعد آخر. إذا تأخرت أكثر من 10 دقائق عن موعدك، فستفقد الفترة المخصصة لك.
أي تأخر لأكثر من 10 دقائق أو عدم حضور الموعد كما هو مذكور أعلاه قد يخضع لرسوم لتعويض الوقت والموارد المخصصة لك.
قد تخضع المواعيد التي يتم تفويتها دون الإشعار المسبق المذكور أعلاه لرسوم لتعويض الوقت والموارد المخصصة لك.
الرسوم (قد تنطبق):
- طبيب الأسرة: $50
- طبيب متخصص: $100
- فحص عنق الرحم (Pap): $100
- مراجعة الحقن/التطعيم: $100
- نيتروجين سائل: $100
- تخطيط القلب و Holter: $100
- اختبار الجهد: $150
كيف يمكنني حجز موعد أو إعادة جدولته أو إلغاؤه؟
عبر بوابة Ava Connect
نحن ندعم نظام الحجز عبر الإنترنت لإدارة موعدك من خلال Ava Connect.
إذا كنت قد سجلت حسابًا بالفعل، يمكنك النقر على الزر أدناه وحجز موعد أو تعديل موعدك بنفسك.
إذا لم يكن لديك حساب Ava Connect بعد، يرجى التحدث إلى موظفينا. يجب تقديم أي تغييرات قبل 48 ساعة من موعدك.
عبر الهاتف
لحجز موعد مع طبيب الأسرة، يرجى الاتصال بنا على (604) 285-3222 أو زيارة العيادة شخصيًا خلال ساعات العمل.
لإعادة الجدولة أو إلغاء موعد، يرجى الاتصال بنا على (604) 285-3222 أو زيارة العيادة شخصيًا خلال ساعات العمل.
يجب تأكيد جميع التغييرات على موعدك من قبل موظفينا، وأي تغييرات تتم دون تأكيد مسبق ستُعتبر غير صالحة.
ملاحظة: يمكنك ترك رسالة صوتية على نظام الهاتف لدينا، ولكن قد يكون هناك تأخير لأن الرسائل يتم التحقق منها بشكل دوري بسبب انشغال العيادة.
عبر البريد الإلكتروني
للرعاية الأولية أو طبيب الأسرة يرجى استخدام clinic@crchealthcentre.ca.
للرعاية التخصصية يرجى استخدام sp@crchealthcentre.ca.
ملاحظة: قد تتأخر رسائل البريد الإلكتروني لأنه يتم التحقق منها بشكل دوري بسبب انشغال العيادة.
حجز خدمات محددة
عند حجز خدمات محددة (مثل فحص Pap أو الحقن أو فحص ما قبل الولادة)، يرجى ذكر متطلباتك أثناء عملية الحجز.
هل تدعمون المواعيد الافتراضية؟
نعم، ندعم ذلك!
يجب أن يكون المرضى مستعدين لتلقي المكالمة المرئية أو الهاتفية في الوقت المحدد والبقاء في مكان هادئ وخاص وخالٍ من المشتتات. تجنب جدولة الاستشارة الافتراضية أثناء ساعات العمل أو أثناء التنقل أو في الأماكن العامة. يرجى تخصيص ما لا يقل عن 30 دقيقة لموعدك.
ما طرق الدفع المقبولة؟
نقبل الدفع نقدًا، والتحويل الإلكتروني، وبطاقات الخصم والائتمان (يُطبق رسم نقاط بيع بنسبة 2%). يجب دفع جميع رسوم الخدمات غير المؤمن عليها بالكامل قبل تلقي الخدمة.
هل تقدمون الخدمة لمرضى من خارج المقاطعة أو لغير المقيمين؟
نقدم خدمات للمرضى من المقاطعات الأخرى. لا يمكننا التحقق من صلاحية خطة التأمين الإقليمية الخاصة بك في الوقت المناسب. نطلب إيداعًا بقيمة 50 دولارًا لكل موعد.
يرجى الاتصال بالعيادة بعد 14 يوم عمل لطلب استرداد الإيداع، إذا كان ذلك مناسبًا. إذا كانت خطة التأمين الإقليمية غير صالحة، سنعرض لك الوثائق وقد تفقد الإيداع وقد يُطلب منك دفع الفرق في سعر الاستشارة.
نقدم الخدمة لغير المقيمين أيضًا، وتختلف التكاليف حسب الخدمة. يرجى الاطلاع على جدول الأسعار أو الاتصال بنا على 604-285-3222 لمزيد من المعلومات.
سياسة العيادة بشأن السلوك والسلوك العدواني
لدينا سياسة عدم التسامح مطلقًا مع السلوك العدواني.
نحن ملتزمون بتوفير بيئة آمنة ومحترمة لجميع المرضى والموظفين. لن يتم التسامح مع الكلمات أو الأفعال غير المناسبة. قد يُطلب من الشخص/الأشخاص المغادرة، وقد يتم استدعاء الشرطة، و/أو قد يواجه الشخص/الأشخاص الإبعاد من CRC Health Centre.
مدة المواعيد والتأخيرات
في كل زيارة، يرجى التركيز على مشكلتك الأساسية. قد ينفد الوقت إذا جمعت عدة مشكلات في موعد واحد.
قد يُطلب منك حجز موعد منفصل لقضاء الوقت المناسب على مخاوفك. إذا لزم الأمر، سنناقش خططًا لأي مشكلات طبية أخرى في زيارات مستقبلية. نشجع المرضى على احترام وقت الآخرين الذين ينتظرون ويحتاجون إلى رعاية طبية.
قد تحتاج المواعيد التي تتأخر بعد ساعات العمل المعتادة إلى إعادة جدولة.
لم أرَ اختصاصيي منذ فترة طويلة، ماذا أفعل؟
إذا فقدت المتابعة لمدة 18 شهرًا أو أكثر، نقترح أن يكتب طبيب الأسرة أو الممارس إحالة جديدة.
أنا مريض جدًا، ماذا أفعل؟
إذا كان هذا طارئًا، يرجى الاتصال بخدمات الطوارئ المحلية (9-1-1) أو التوجه إلى قسم الطوارئ في أقرب مستشفى.
يرجى إبلاغنا إذا كانت لديك تغييرات مفاجئة في العلامات/الأعراض، يمكننا دائمًا إبلاغ اختصاصيك للحصول على المشورة. سنعاود الاتصال بك بمجرد أن نتلقى ردًا من الطبيب، ولكن بحسب جدول الطبيب قد يستغرق الأمر من بضعة أيام إلى بضعة أسابيع.
نوصي أيضًا بحجز موعد مع طبيب الأسرة أو مقدم الرعاية الأولية للفحص في أقرب وقت ممكن.
نفدت أدويتي! ماذا أفعل؟
يرجى دائمًا متابعة كمية الأدوية المتوفرة لديك والاستعداد لإعادة تعبئة الدواء قبل 2-4 أسابيع من نفاده.
- نقترح أن تتواصل مع الصيدلي ليُرسل طلب إعادة تعبئة لنا بالفاكس، أو اسأل إذا كان الصيدلي يستطيع توفير كمية طارئة حتى تتمكن من رؤية الطبيب.
- يمكنك أيضًا حجز موعد مع طبيب الأسرة أو مقدمي الرعاية الأولية الآخرين (الزيارات دون موعد مقبولة أيضًا) لإعادة تعبئة أدويتك.
- إذا كانت أدويتك موصوفة من قبل اختصاصي، يمكنك الاتصال بالعيادة لحجز موعد، لكن مواعيد الاختصاصيين قد تستغرق وقتًا طويلاً، لذا نوصي بأن يساهم طبيب الأسرة في تجديد أدويتك في هذه الأثناء.
كيف أرى اختصاصيًا؟ إنها المرة الأولى
يجب على جميع المرضى الجدد أن تكون لديهم رسالة إحالة من طبيب أو مقدم رعاية أولية مرخص للعمل في كندا.
يرجى من طبيب الأسرة أو مقدم الرعاية الأولية إرسال إحالة لك وإرسالها بالفاكس إلى CRC Health Centre Clinic.