Clinica
Presso CRC Health Centre, il nostro team si dedica a fornire cure compassionevoli e incentrate sul paziente a persone e famiglie di tutte le età. Dai controlli di routine e dalla prevenzione alla gestione di patologie croniche e di problemi acuti, ci impegniamo a sostenere la tua salute e il tuo benessere.
Medicina di famiglia
Paziente attuale
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Accesso senza appuntamento
Appuntamenti in giornata e accesso senza appuntamento limitato disponibili. I tempi di attesa possono variare.
Si prega di avere pronti un documento d’identità con foto e la Care Card; resterai in attesa nella lobby del prossimo slot disponibile
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Nuovo paziente
Spiacenti, al momento non accettiamo nuovi pazienti fino a nuovo avviso
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Tariffe
Esami e specialisti
Laboratori ed esami
| Test | Copertura/Prezzo | Note |
|---|---|---|
| Elettrocardiogramma ECG / EKG | Assicurato da MSP | Controllo cardiaco; Promemoria: essere puliti e in ordine; abbigliamento comodo; nessun prodotto per la pelle |
| Holter 24 ore | Assicurato da MSP | Monitoraggio del ritmo cardiaco; Promemoria: fare la doccia prima dell’appuntamento; nessun prodotto per la pelle; ritorno il giorno successivo |
| Holter 2 settimane | Assicurato da MSP | Monitoraggio prolungato del ritmo cardiaco; Promemoria: fare la doccia prima dell’appuntamento; nessun prodotto per la pelle; ritorno dopo 2 settimane |
| Test da sforzo | Assicurato da MSP | Valutazione cardiaca sotto sforzo; Promemoria: abbigliamento sportivo; nessun prodotto per la pelle |
| Monitoraggio pressione 24 ore | NON assicurato da MSP; $55 | Monitoraggio della pressione arteriosa; Promemoria: abbigliamento comodo |
- Elettrocardiogramma ECG / EKG — Assicurato da MSP; controllo cardiaco
- Promemoria: essere puliti e in ordine; abbigliamento comodo; nessun prodotto per la pelle
- Holter 24 ore — Assicurato da MSP; monitoraggio del ritmo cardiaco
- Promemoria: fare la doccia prima dell’appuntamento; nessun prodotto per la pelle; ritorno il giorno successivo
- Holter 2 settimane — Assicurato da MSP; monitoraggio prolungato del ritmo cardiaco
- Promemoria: fare la doccia prima dell’appuntamento; nessun prodotto per la pelle; ritorno dopo 2 settimane
- Test da sforzo — Assicurato da MSP; valutazione cardiaca sotto sforzo
- Promemoria: abbigliamento sportivo; nessun prodotto per la pelle
- Monitoraggio pressione 24 ore — NON assicurato da MSP; $55; monitoraggio della pressione arteriosa
- Promemoria: abbigliamento comodo
Cliniche subspecialistiche
| Clinica | Ambito | Medici |
|---|---|---|
| Clinica del diabete | Clinica subspecialistica; educatore diabetologico e infermiere | Dr. Peter Ling; infermieri per il diabete; educatore certificato |
- Clinica del diabete — Clinica subspecialistica; educatore diabetologico e infermiere
- Medici: Dr. Peter Ling; infermieri per il diabete; educatore certificato
Domande comuni
Politica della clinica su annullamenti, appuntamenti mancati o ritardi?
La nostra politica richiede un preavviso di 2 giorni lavorativi (48 ore) per qualsiasi richiesta di annullamento o riprogrammazione di un appuntamento. Le modifiche non sono finalizzate finché non ricevi la conferma da parte di un membro dello staff.
Gli appuntamenti mancati senza il preavviso indicato sopra possono essere soggetti a una tariffa per compensare il tempo e le risorse riservate.
Se arrivi in ritardo o non ti presenti all’appuntamento, potrebbe non esserci tempo sufficiente per affrontare le tue esigenze. Potrebbe esserti chiesto di prenotare un altro appuntamento. Se arrivi con più di 10 minuti di ritardo, avrai perso la tua fascia oraria.
Qualsiasi arrivo con oltre 10 minuti di ritardo o mancata presentazione come indicato sopra può essere soggetto a una tariffa per compensare il tempo e le risorse riservate.
Gli appuntamenti mancati senza il preavviso indicato sopra possono essere soggetti a una tariffa per compensare il tempo e le risorse riservate.
Tariffe (potrebbero applicarsi):
- Medico di famiglia: $50
- Medico specialista: $100
- Pap test: $100
- Revisione iniezione/immunizzazione: $100
- Azoto liquido: $100
- ECG e Holter: $100
- Test da sforzo: $150
Come posso prenotare, riprogrammare o annullare un appuntamento?
Tramite il portale Ava Connect
Supportiamo il sistema di prenotazione online Ava Connect per gestire il tuo appuntamento.
Se hai già registrato un account, puoi fare clic sul pulsante qui sotto e prenotare o modificare il tuo appuntamento autonomamente.
Se non hai ancora un account Ava Connect, ti preghiamo di parlare con il nostro staff. Qualsiasi modifica deve essere inviata 48 ore prima dell’appuntamento.
Per telefono
Per prenotare un appuntamento con il tuo medico di famiglia, chiamaci al (604) 285-3222 o visita la clinica di persona durante l’orario di apertura.
Per riprogrammare o annullare un appuntamento, chiamaci al (604) 285-3222 o visita la clinica di persona durante l’orario di apertura.
Tutte le modifiche al tuo appuntamento devono essere confermate dal nostro staff; qualsiasi modifica fatta senza conferma preventiva sarà considerata non valida.
Nota: Puoi lasciare un messaggio sul nostro sistema telefonico, ma potrebbe esserci un ritardo poiché i messaggi vengono controllati periodicamente a causa dell’intenso afflusso della clinica.
Per email
Per la medicina di famiglia o l’assistenza primaria usa clinic@crchealthcentre.ca.
Per l’assistenza specialistica usa sp@crchealthcentre.ca.
Nota: Le email possono subire ritardi poiché vengono controllate periodicamente a causa dell’intensa attività della clinica.
Prenotazione di servizi specifici
Quando prenoti servizi specifici (ad es. Pap test, iniezione, controllo prenatale), assicurati di indicare le tue esigenze durante la prenotazione.
Offrite appuntamenti virtuali?
Sì, lo facciamo!
I pazienti devono essere pronti a ricevere la videochiamata o la chiamata telefonica all’orario programmato e rimanere in un luogo tranquillo, privato e privo di distrazioni. Evita di programmare una consultazione virtuale durante l’orario di lavoro, mentre sei in viaggio o in luoghi pubblici. Prevedi almeno 30 minuti per il tuo appuntamento.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo contanti, bonifici elettronici, carte di debito e di credito (si applica una commissione POS del 2%). Tutte le tariffe per i servizi non assicurati devono essere pagate per intero prima di ricevere il servizio.
Offrite servizi a pazienti di altre province o non residenti?
Offriamo servizi ai pazienti di altre province. Non siamo in grado di verificare tempestivamente la validità del tuo piano assicurativo provinciale. Richiediamo un deposito di $50 per ogni appuntamento.
Contatta la clinica dopo 14 giorni lavorativi per richiedere il rimborso del deposito, se applicabile. Se il tuo piano assicurativo provinciale non è valido, ti mostreremo la documentazione e potresti perdere il deposito e dover coprire la differenza di prezzo di una consultazione.
Serviamo anche i non residenti; i costi variano in base al servizio. Consulta la nostra tabella dei prezzi o chiamaci al 604-285-3222 per maggiori informazioni.
Politica della clinica su condotta e comportamento aggressivo
Abbiamo una politica di tolleranza zero verso i comportamenti aggressivi.
Ci impegniamo a fornire un ambiente sicuro, protetto e rispettoso per tutti i pazienti e il personale. Parole o azioni ritenute inappropriate non saranno tollerate. La/le persona/e potrebbe/potrebbero essere invitate a lasciare la struttura, la polizia potrebbe essere chiamata e/o la/le persona/e potrebbero essere escluse dal CRC Health Centre.
Durata degli appuntamenti e ritardi
Per ogni visita, cerca di concentrarti sulla tua preoccupazione o problema principale. Potresti rimanere senza tempo se accumuli più problemi in un unico appuntamento.
Potrebbe esserti chiesto di prenotare un appuntamento separato per dedicare il tempo adeguato alle tue esigenze. Se necessario, discuteremo i piani per eventuali altri problemi medici in visite future. Incoraggiamo i pazienti a rispettare il tempo degli altri che stanno aspettando e hanno bisogno di cure mediche.
Gli appuntamenti che si protraggono oltre il normale orario di apertura potrebbero dover essere riprogrammati.
Non vedo il mio specialista da molto tempo, cosa devo fare?
Se hai perso il follow-up per 18 mesi o più, ti suggeriamo di chiedere al tuo medico di famiglia o al tuo professionista di redigere nuovamente una lettera di referral.
Mi sento molto male, cosa devo fare?
Se si tratta di un’emergenza, contatta i servizi di emergenza locali (9-1-1) o vai al pronto soccorso dell’ospedale più vicino.
Se hai cambiamenti improvvisi nei segni/sintomi, faccelo sapere; possiamo sempre chiedere consiglio al tuo specialista. Ti ricontatteremo non appena riceveremo una risposta dal medico, ma in base all’orario del medico potrebbero volerci da pochi giorni a qualche settimana.
Consigliamo comunque di prenotare un appuntamento con il tuo medico di famiglia o un fornitore di cure primarie per farti controllare subito.
Ho finito i farmaci! Cosa devo fare?
Tieni sempre traccia di quante medicine hai a disposizione e preparati a rinnovare le tue prescrizioni 2-4 settimane prima che finiscano.
- Ti suggeriamo di contattare il tuo farmacista e fargli inviare per fax una richiesta di rinnovo dei farmaci oppure di verificare se può fornire una fornitura di emergenza fino a quando potrai vedere un medico.
- Puoi anche prenotare un appuntamento con il tuo medico di famiglia o altri fornitori di cure primarie (vanno bene anche le visite senza appuntamento) per rinnovare i farmaci.
- Se il tuo farmaco è prescritto da uno specialista, puoi contattare la clinica per prenotare un appuntamento, ma i tempi per lo specialista possono essere lunghi, quindi si consiglia di chiedere al tuo medico di famiglia di rinnovare i farmaci nel frattempo.
Come posso vedere uno specialista? È la mia prima volta
Tutti i nuovi pazienti devono avere una lettera di referral da un medico o da un fornitore di cure primarie autorizzato a esercitare in Canada.
Chiedi al tuo medico di famiglia o al tuo fornitore di cure primarie di inviare un referral per te e di faxarlo alla CRC Health Centre Clinic.